Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Sipariş

Sipariş ve Kargo Bilgilendirme

Sayın Müşterimiz,

Online alışveriş sitemizde ve uygulamamızda gerçekleştirdiğiniz her sipariş, en yüksek güvenlik standartlarına uygun bir şekilde işlenir.

Sipariş İşleme Süreci: Siparişleriniz, anında sistemimizde işleme alınmaktadır. Ödemenizin onaylanmasının ardından, ürünleriniz en kısa sürede paketlenip kargoya verilmek üzere hazırlanır.

Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sizinle alışveriş yapmaktan memnuniyet duyuyoruz!

Saygılarımızla, NEVLA Müşteri Hizmetleri

2- Kargo

Sipariş ve Kargo Bilgilendirme

Sayın Müşterimiz,

Kargo Bilgileri: Kargolarınız, güvenilir iş ortağımız Airtech firması tarafından haftada 2 gün düzenlenen kargo günlerinde yola çıkar. Siparişinizin teslimat sürecini takip etmek için, size gönderilen kargo takip numarasını kullanabilirsiniz.

Teslimat Süresi: Kargo süreci genellikle 2-3 iş günü içinde tamamlanmaktadır. Ancak, yaşanabilecek özel durumlar ya da yoğun dönemlerde bu süre biraz uzayabilir. Siparişinizin durumunu, hesabınız üzerinden veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla takip edebilirsiniz.

Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sizinle alışveriş yapmaktan memnuniyet duyuyoruz!

Saygılarımızla, NEVLA Müşteri Hizmetleri

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.